Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к онлайн-сервису
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания услуг по предоставлению доступа к функционалу интернет-сайта lightfamily.online (далее — «Сайт») любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь» / «Заказчик»), совершившему акцепт настоящей Оферты.
Исполнитель — лицо, осуществляющее администрирование Сайта и оказание услуг, указанных в настоящей Оферте. Контактный адрес электронной почты Исполнителя: info@lightfamily.online. ФИО, ИНН (при оказании услуг в качестве самозанятого), телефон и почтовый адрес для связи публикуются на странице «Контакты и реквизиты» (далее — «Страница реквизитов»).
Оформление платной подписки (покупка доступа к дополнительным функциям Сайта), регистрация учётной записи и/или фактическое использование соответствующих платных функций после ознакомления с условиями означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) Пользователем условий настоящей Оферты.
2. Термины
Сервис — программно-аппаратный комплекс Сайта, включая каталог контента, личный кабинет, плеер, комментарии, уведомления и иные разделы, доступные Пользователю.
Услуга — предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта в объёме, определённом тарифами и настройками Сайта на момент оказания Услуги (в том числе доступ к платным функциям при оформлении подписки).
Подписка — платный доступ к дополнительным функциям Сайта (включая, но не ограничиваясь: отключение рекламы, расширенные права по роли и иные возможности, описанные на странице оформления подписки) на срок и по цене, указанным на Сайте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 4.
3. Предмет Оферты
Исполнитель обязуется оказать Пользователю Услуги по предоставлению доступа к Сайту и его функциям, а Пользователь обязуется оплатить такие Услуги в случаях и в размере, предусмотренных настоящей Офертой и информацией на Сайте.
Услуги оказываются дистанционно в электронной форме. Доступ к платным функциям предоставляется после подтверждения оплаты платёжной системой и/или автоматической активации на Сайте.
Исполнитель вправе изменять состав и описание функций Сайта, технические параметры, интерфейс, при этом обязуется сохранять разумную функциональную ценность оплаченной Подписки в течение оплаченного периода, если иное прямо не указано на Сайте.
4. Акцепт Оферты и заключение договора
Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента акцепта Оферты.
Акцепт совершается путём:
- регистрации учётной записи на Сайте и/или
- оформления и оплаты Подписки (в том числе нажатие кнопки перехода к оплате и завершение оплаты в платёжной системе) и/или
- фактического использования платных функций Сайта после отображения условий и стоимости.
Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить использование Сайта и не оформлять Подписку.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
Цены на Подписку и иные платные Услуги указываются на Сайте в рублях РФ или в иной валюте, явно указанной на странице оплаты. НДС не начисляется при применении специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (самозанятость), если Исполнитель им пользуется — об этом может быть указано в чеке и/или на Странице реквизитов.
Оплата производится безналично через платёжные сервисы, интегрированные на Сайт (в том числе ЮMoney). Моментом исполнения обязательства Пользователя по оплате считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя / подтверждение платёжной системой.
Исполнитель вправе изменять цены и тарифы для новых заказов, уведомляя об этом размещением информации на Сайте. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный период Подписки.
6. Срок оказания Услуг и порядок предоставления доступа
Срок действия Подписки определяется выбранным на Сайте тарифным планом (календарные месяцы или иной срок, явно указанный при оформлении).
Доступ к функциям Подписки предоставляется автоматически после успешной оплаты, если технически возможно; при задержке подтверждения со стороны платёжной системы срок исчисляется с момента фактического предоставления доступа, но не позднее чем в разумный срок после оплаты.
Автоматического бессрочного продления Подписки может не предусматриваться: условия продления и списания средств указываются на Сайте на момент оформления.
7. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; не нарушать права третьих лиц и законодательство РФ; не совершать действий, нарушающих работу Сайта; хранить конфиденциальные данные учётной записи.
Исполнитель обязуется: обеспечивать функционирование Сайта с разумными усилиями; информировать о существенных изменениях условий путём размещения на Сайте; соблюдать требования законодательства о персональных данных в части обработки данных Пользователя.
Исполнитель вправе: приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания; ограничивать доступ при нарушении Пользователем Оферты и закона; направлять Пользователю сервисные сообщения.
8. Отказ от Услуги и возврат средств
Пользователь вправе отказаться от Услуги до момента её оказания (до предоставления платного доступа), направив запрос на адрес info@lightfamily.online. Если оплата поступила, но доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, Пользователь вправе потребовать возврата или устранения недостатка.
При оказании Услуги в виде предоставления цифрового доступа после начала периода Подписки возврат денежных средств за неиспользованный срок возможен в случаях, предусмотренных законом о защите прав потребителей (в т.ч. дистанционный способ), а также по соглашению сторон. Претензии направляются на info@lightfamily.online с приложением данных об оплате.
9. Ограничение ответственности
Сайт и Услуги предоставляются «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сайта и отсутствие ошибок, но предпринимает разумные меры для их устранения.
Исполнитель не несёт ответственности за сбои платёжных систем, операторов связи, действия третьих лиц, а также за контент, размещаемый пользователями в комментариях и иных интерактивных разделах, в пределах, допускаемых законом.
Ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую Услугу за последние 12 месяцев, если иное не установлено императивными нормами закона.
10. Интеллектуальная собственность
Элементы дизайна Сайта, программный код, базы данных, тексты и иные объекты охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Использование без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или лицензией.
Претензии правообладателей рассматриваются в порядке, описанном на странице «Правообладателям».
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (если размещена на Сайте) и законодательством РФ. Продолжая использовать Сайт, Пользователь соглашается с такой обработкой в необходимом для оказания Услуг объёме.
12. Изменение и расторжение
Исполнитель вправе изменять Оферту; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан. Для уже оплаченных Услуг применяются условия на момент оплаты, если ухудшение условий для Пользователя не допускается законом.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных законом, с уведомлением Пользователя через Сайт или по e-mail.
13. Разрешение споров
Споры подлежат разрешению путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту жительства потребителя или по правилам, установленным законом.
14. Реквизиты и контакты Исполнителя
Электронная почта: info@lightfamily.online.
Актуальные телефон, почтовый адрес, ФИО и ИНН (при наличии) — на странице «Контакты и реквизиты».
